Son Güncelleme: 07.02.2026

1. Veri Sorumlusu Bu metin, Çözüm Floor (“Firma”) tarafından işletilen www.cozumfloor.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve korunması hakkında bilgilendirme amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz? Web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya teklif formu doldurduğunuzda şu verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış kayıtlarınız (Log kayıtları).
• Talep/Şikayet Yönetimi: İletişim formunda yazdığınız mesaj içeriği ve proje detayları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talep ettiğiniz zemin kaplama hizmetleri (Epoksi, Taş Halı vb.) için fiyat teklifi hazırlamak.
• Sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak.
• Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerin (5651 sayılı kanun gereği log tutma vb.) yerine getirilmesi.

4. Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (adli makamlar, emniyet birimleri) dışında hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla veya başka firmalarla paylaşılmamaktadır, satılmamaktadır ve kiralanmamaktadır.

5. Çerezler (Cookies) Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri tam çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği Çözüm Floor olarak, kişisel verilerinizin kaybolmasını, hırsızlığı ve izinsiz erişimi önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikası, güvenlik duvarları vb.) almaktayız.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. İletişim Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Firma Ünvanı: Çözüm Floor
• Web Sitesi: www.cozumfloor.com
• E-Posta: info@cozumfloor.com
• Telefon: +90 546 146 25 34
• Adres: İstanbul, Türkiye